損保会社のご担当者さまへ
はじめまして。
リプラス整骨院の院長 市橋伸也と申します。
この度は当院ホームページをご覧いただき誠にありがとうございます。
リプラス整骨院では、【交通事故に遭われた患者様】【損保保険会社様】【整形外科】の三方それぞれにより良いサービスを提供し信頼と関係性を築けるよう日々努めております。
この業界では昨今「患者様」と「損害保険会社様」と「整形外科」と「整骨院・接骨院」間で立場や主張が異なることで起きてしまうトラブルを良く耳にいたします。
このトラブルの原因は、柔道整復師が交通事故に関する法律、損害保険や自賠責保険に対する知識が浅いことが原因と考えております。
通常、柔道整復師は専門学校等で勉強する際にこれらの事を学ぶ機会がほぼありません。
多くの施術院では交通事故治療に対し間違った権利の主張や、交通事故の集患や治療期間の引き延ばしに必死になっていることもございます。
リプラス整骨院では【患者様】【損害保険会社様】【整形外科】の信頼を得られる様に交通事故によるケガに対し必要かつ効果的な施術を行い、少しでも整骨院業界と損害保険会社様との関係性を向上させたいと考えております。
患者様にはお身体の早期回復を第一に考え、損保会社様とは円滑なやりとりを行い、当院との三者がより理解し納得できる関係性を築くことに努めて参ります。
リプラス整骨院の交通事故における基本方針
コンプライアンスを順守します。
座間市小田急相模原駅のリプラス整骨院では、法令・倫理・道徳を遵守しています。
施術部位は、整形外科の診断に合わせて施術をいたします。
患者様が診断部位以外にも痛みを訴える場合には再度、整形外科での診断をして頂いております。
3部位を超える施術部位の場合、事前にご連絡ご相談を致します。
3部位を超える場合には理解を得られるよう、その根拠と必要性を説明させて頂きます。
病院・整形外科への定期的な受診を患者様へ指導しております。
交通事故での負傷は整形外科との連携が重要と認識しております。
整骨院だけの通院加療とならないよう整形外科への定期的な通院を患者様へ指導しております。
リプラス整骨院では目安表の料金内で施術を致します。
交通事故の施術は自由料金とは考えておりません。
損保会社様が掲げている協定料金・目安料金・労災基準を遵守し、請求をさせて戴きます。
もし請求額に差異がある場合、ご指摘をいただければ訂正に応じます。
施術明細書は毎月の提出をしております。
ご心配をおかけしない様、施術明細書は毎月の月初めに提出するように心がけています。
交通事故の施術期間は車の損傷状況も参考にしております。
交通事故の状況・車両の破損状態を把握し、軽微な物損のような破損の場合は長期にわたる施術を行いません。
損害保険会社のご担当者様が患者様と円滑にお手続き出来るようにサポートいたします。
患者様と連絡が取れずお困りにならないよう私どもがお手伝いをいたします。
お伝えしたい事やご用件がございましたら座間市小田急相模原のリプラス整骨院へお申し付け下さい。
患者様がご来院時にこちらからお伝えさせて頂きます。
患者様のお身体の状態・ケガの状態についてはお気軽にお問い合わせ下さい。
患者様のお身体の状態やお怪我の治り具合が分かりづらいことがあると思います。
患者様のお身体の状態は責任をもって把握しておりますので遠慮なくご連絡ください。
他の医療機関、損保会社様からのご紹介も受け入れております。
リプラス整骨院では下記のような患者様を受け入れ対応しています。
◎病院や整形外科ではなかなか症状が改善せずお困りの方
◎治療に通いたいが仕事が遅く病院に通えない方
◎病院・整形外科と整骨院の併用通院を希望している方
◎通院中の施術院や患者様との意思疎通がうまくいかず、施術が長引きそうな患者様。
リプラス整骨院では患者様の早期回復を目指し交通事故治療を行っております。
また、損害保険会社様の立場や考え方を理解し、円滑な業務遂行のお手伝いをさせて頂きます。
交通事故でリプラス整骨院に関わった方に良かったと思って頂ける様、損保会社業界と接骨院業界の関係が少しでも良くなれる様に日々努力してまいります。
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